Alsa — Customerville
Customerville es una empresa de software que ofrece soluciones de CX (Customer Experience) para sus clientes. En el estudio nos encargamos de la realización de las diferentes ilustraciones para la aplicación web de Alsa.
Las encuestas de evaluación de Customerville, dejan de lado el look “formulario” que impera en el sector, con aplicaciones web gráficamente atractivas. En el caso de Alsa (multinacional española dedicada al transporte de viajeros), realizamos un set de piezas (ilustraciones para aplicación web) que cuentan la historia de la compañía a través de sus autobuses.
Cada encuesta se adapta al viaje del cliente, mostrando un recorrido donde se visualizan monumentos de las ciudades que ha visitado. El objetivo, revivir la experiencia para conseguir que el cliente pueda expresar una opinión lo más fiel posible.