Pollos Planes — Tiendas
Después del crecimiento y la expansión experimentada durante los últimos años por esta empresa familiar, Pollos Planes se encontró con la dificultad de transmitir con eficacia sus grandes valores diferenciadores. La propuesta y estrategia de diseño planteadas (para la comunicación global de la empresa y de sus establecimientos), tuvieron como principal objetivo el de mejorar la percepción de calidad por parte de los consumidores.
Los grandes objetivos de la empresa eran: evitar la percepción por parte de algunos consumidores como posible establecimiento franquiciado, mejorar la percepción de calidad de sus tiendas (atención y productos), desmarcarse de la creciente competencia, rejuvenecer su clientela (target) y abordar con garantías el lanzamiento de nuevos productos (elaborados y precocinados). Objetivos que fueron desarrollados desde el estudio para mejorar su comunicación en el punto de venta.
Algunos de los proyectos realizados fueron el lanzamiento de la campaña para el 75 Aniversario de la empresa, la definición de un nuevo claim de marca Perquè t’agrada cuidar-te (Porque te gusta cuidarte), el diseño de la cartelería (productos y servicios) para sus más de 130 tiendas, el desarrollo de nuevos productos para rejuvenecer su target, la ideación de un sistema de comunicación global para la cartelería de todas sus tiendas —interior y exterior— y, la definición de una nueva línea de negocio de productos elaborados y precocinados del·xef.